“一份热乎的午餐，享受专属折扣后只要6元。工会打造的‘礼遇工友街’，真是我们户外劳动者的暖心港湾！”11月20日，在牡丹区中庆美食街，环卫工人李清娥连连称赞。如今在菏泽城区，这样的温暖场景每天都会在“礼遇工友街”上演。

作为工会组织联系服务职工的务实举措，菏泽市总工会聚焦外卖骑手、快递员、环卫工人等户外劳动者“吃饭难、喝水难、歇脚难、充电难”的现实问题，以“阵地化建设、多元化服务、社会化参与”为思路，全力推进“礼遇工友街”和“礼遇工友店”建设。

自今年启动试点以来，牡丹区、鲁西新区率先行动，整合商业网点、美食街等社会资源，打造出各具特色的服务载体。牡丹区创新推出“双线服务”，在中庆美食街打造800米长的“礼遇工友街”，40余家商户为工友提供餐饮、医药、生活服务等专属优惠。自9月份运营以来，已服务工友270余人次。针对早晨就餐难题，牡丹区总工会联合南城街道办事处推出“暖胃早餐·暖心驿站”项目，实施“321惠民机制”——工会补贴3元、食堂让利1元、工友仅需支付2元即可享用一份营养早餐。配套的驿站内，休息座椅、充电插座、应急药箱等设施一应俱全，该项目已累计提供优惠早餐500余份，工友好评率达90%以上。

鲁西新区万达金街“礼遇工友街”依托万达广场示范工会驿站，联合近40家商户构建“驿站+工友街”服务模式，推出了6.8-9折的餐饮折扣、1-2元让利补贴等优惠，并配套建设“工会微驿站”，增设了遮阳伞、休息椅和骑手专属储物柜。目前已累计发放“礼遇工友券”200余张，线上让利500余人次。从外卖员群体反馈看，“礼遇工友店”优惠可使他们每月的饮食支出节省100-150元。

截至目前，全市已建成“礼遇工友街”2条、“礼遇工友店”80余家，覆盖城区主要商圈，累计服务工友2万余人次。这些分布在街头巷尾的服务站点，不仅有效解决了户外劳动者的实际困难，也成为弘扬“劳动最光荣、奋斗最幸福”社会风尚的生动窗口。

“我们不仅要让工友‘累了能歇脚、渴了能喝水’，更要努力提供全方位的暖心服务。”市总工会相关负责人表示，下一步将持续丰富服务供给，联合人社部门开展职业技能培训，组织法律专家提供维权援助，并策划文体竞赛、读书分享等精神文化活动。同时，健全“商户诉求+劳动者反馈”的双向沟通机制，优化宣传渠道，推动服务从“有”向“优”全面升级。

在鲁西新区万达金街的一家“礼遇工友店”内，外卖骑手房领金正用优惠价点餐：“以前跑单忙起来，吃饭只能随便对付。现在有了专属折扣，吃得既放心又省钱。工会还帮我们解决了充电、休息这些难题，感觉自己的工作更有归属感了。”如今，越来越多的户外劳动者在“礼遇工友街”感受到了“家”的温暖。这些遍布城市的温情坐标，正为菏泽经济社会高质量发展注入源源不断的温暖力量。

记者 王振宇